集团要闻 喜讯！科技赋能企业服务•顶呱呱荣获成都首批“十佳网信

7月5日，武侯新力量“e路同心”主题沙龙暨“十佳网信品牌·十佳网信企业”授牌座谈会在力宝大厦一楼红领空间党群服务中心顺利举行。顶呱呱等来自武侯区的10余家网信代表企业、武侯区新经济局、人才办、商务局等相关部门参与座谈会。

（前排右三为顶呱呱集团代表）

据了解，“互联新时代·武侯新力量”2018武侯区十佳网信品牌、十佳网信企业评选活动（简称“评选活动”），自2018年12月启动以来，吸引多方关注，共计72家企业、52个品牌参与报名。武侯区十佳网信品牌从合法合规正常运行、品牌实际运营载体（公司或平台）在武侯区境内注册、品牌实际运营载体在武侯区且有纳税关系三个维度进行遴选，同时 “武侯新力量”探访团会针对报名企业进行探访，了解企业发展状况及需求。入选的品牌或企业需在各自的领域成就突出，为积极打造成都互联网品牌建设、有效促进网信行业健康发展、增强经济高质量发展新动能贡献了力量。

经过专家评审与全民投票，顶呱呱在众多企业中脱颖而出，成功入选“十佳网信品牌”，同时获得该荣誉的企业还有新浪四川、成都MCN产业园、智慧党建等。

作为企服领域的领军企业，顶呱呱于2008年在成都成立，从代理记账起步，经过十余年沉淀已经形成五大版块，16大业态，600多项产品的一站式企业服务生态链，同时积累了海量的客户信息、商务信息、业务信息数据资源，如何将这些海量的数据运用到业务中，并通过数据有效挖掘客户需求，以实现数据自动化智能推送，为客户提供更精准、优质、高效的服务，成为了顶呱呱当前的重要命题。

有了深厚的基础，顶呱呱再次发力，在行业内率先构建智能企服平台，以科技赋能行业发展，利用大数据、人工智能、云计算等先进互联网技术为企服行业转型赋能。以技术为引擎，带动顶呱呱从传统企业服务公司逐渐转型成数字化、互联网化的科技型企业服务公司，打造顶呱呱数据体系，推动企业服务智能化，更好地帮助企业成长。2018年4月，随着顶呱呱大数据中心的建立，商机推荐系统的建设，多平台的运营规划，智能化的数据管理正式进入了落地环节。2019年伊始，顶呱呱集团又着手搭建人工智能团队，在2月份正式成立人工智能实验室。实验室主要以企业客户商机推荐、个人客户推荐、集团数据中台、语音客服智能质检等多个应用方向为着力点，以传统机器学习、深度学习、数据等前沿技术助力顶呱呱从信息化到智能化。

目前，顶呱呱正在全面打造ABC(AI、BIGDATA、CLOUD)体系，并取得实质性进展，一站式企业服务线上平台顺利上线，企业服务更透明；知识产权网上交易平台知易声投入使用，推出明码实价模式，带领知产交易平台走向公开化、透明化；即将上线的顶呱呱云将企业服务闭环模式完整呈现于用户面前,通过多样化场景入口、搭建透明化企服平台、O2O精准引流等方式,引爆行业流量,让客户体验到依靠科技驱动的企服集团的优质服务。

面对日益增长的企业服务需求，顶呱呱将从提升客户体验感，提高客户满意度出发，加快推进人工智能系统的完善，实现企服领域传统产品向互联网产品的转型升级，降低企业经营成本，提高经营效率，让“老板经营企业更简单”。